Termos, Políticas e Condições de Uso – Butzke Construções

Na Butzke Construções, a nossa prioridade é oferecer materiais de alta qualidade com durabilidade e segurança para os seus projetos. Abaixo, detalhamos como funcionam os nossos processos para que tenha a melhor experiência de compra em nossa loja virtual.

1. Introdução e Identificação da Empresa

• Razão Social: Butzke Construções 

• Atuação: Comércio de materiais de construção, ferramentas, utilidades, manutenção e outros.

• Localização: Independência - RS

• Nossos Diferenciais: Trabalhamos com produtos certificados e marcas reconhecidas. Contamos com atendimento especializado e preços competitivos com impostos já inclusos (IPI / ICMS / ISS).

2. Seção 1: Termos e Condições de Uso (Navegação, Preços, Estoque e Pedidos)

• Preços e Ofertas: Os valores exibidos estão em Reais (BRL). Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.

• Estoque: As compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Caso ocorra eventual ruptura após o pedido, entraremos em contato imediatamente para a solução (reembolso ou troca).

• Modalidades de Entrega:

  • Entrega Própria (Independência e Região): Realizada pela frota e equipe própria da empresa para nossa cidade e municípios vizinhos, garantindo cuidado com os materiais.

  • Envio Postal e Transportadoras (Sedex / Outros): Para demais localidades, utilizamos serviços terceirizados, com prazos e custos calculados pelo CEP de destino.

  • Conferência: O cliente ou pessoa autorizada deve conferir os materiais no ato da entrega e relatar eventuais avarias imediatamente ao entregador ou SAC.

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3. Seção 3: Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

• Coleta e Uso: Coletamos estritamente os dados necessários (nome, CPF, endereço e contato) para faturamento, emissão de nota fiscal e entrega.

• Sigilo e Segurança: Seus dados são mantidos em total segurança e não são comercializados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários.

• Direitos do Cliente: Você pode solicitar alteração ou exclusão de seus dados a qualquer momento, respeitadas as obrigações legais fiscais.

4. Canais de Atendimento e Suporte

Em caso de dúvidas, entregas, trocas ou solicitações, utilize nossos canais oficiais:

• Telefone / SAC: (55) 3539-1320

• E-mail: butzkeinde@hotmail.com

• Horário de Atendimento: Segunda a sexta (08:00 às 18:00) | Sábados (08:00 às 11:48)